Za korisnike koji žele samo uvid u stanje i promet, odnosno izvode svojih računa obezbedjen je internet - InfoLogin servis. Na zahtev klijenta, banka će omogućiti pristup preko Interneta , uz korisničko ime i pasword, zastičen SSL i 128-bitnom enkripcijom, upit u stanje i promene računa odnosno izvode računa.
Infologin servis omogućava da se kroz jedan korisnički profil može da pristupiti različitim tipovima računa.
Podržani računi firmi:
Tekući računi preduzeća sa deviznim računima (stanje, promet, izvodi)
VISA biznis – zbirni račun preduzeća
Devizna pozicija (samo devizni računi ,stanje i promet)
Namenski računi (kupovina i prodaja akcija)
Za račune firmi podržani su sledeći izveštaji:
Upit u trenutno u stanje svih tekućih računa platnog prometa klijenta,
Ukupan iznos blokade,ako je ima,
Uvid u pojedinačne naloge i njihov status u sistemu,
Izvod računa(štampa) za bilo koji dan
kartica računa
Upit u stanje i promet deviznih računa klijenta
Podržani računi gradjana:
Tekući računi građana sa licnim debitnim karticama :
VISA
DINA
Žiro računi građana
Kreditna DINA kartica
VISA biznis lična kartica
Namenski računi (kupovina i prodaja akcija)
Za račune gradjana podržani su upit u stanje i kartica promena
Klijent moze sve svoje račune pratiti kroz jedan profil ili otvoriti vise različitih profila ukoliko želi Korisnički profil moze da se kreira na dva načina:
na sajtu klijent sam i
radnik banke na osnovu zahteva.
Računi se u profil unose na osnovu pismenog zahteva vlasnika računa ili ovlašćenog lica, potpisanog (i overenog ako je račun firme.)
Za dodavanje kreditne kartice DINA u korisnički profil zahtev mozete poslati mailom
Korisnički profil omogućava klijentu da vidi sve svoje račune(privatne i poslovne) na jednom mestu, i sa druge strane klijentima sa vise računa ili više ovlašecnih lica da vode svoju politiku priviligija.
Korisnički profill možete otvoriti odmah , preko interneta, a račune u profil mora dodati ovlašceno lice, na osnovu pismenog zahteva na šalteru Banke.
Klijenti koji žele da ga koriste ovaj servis moraju imati pristup Internetu, browser koji podržava SSl sa 128-bitnom enkripcijom (Internet Explorer 6.0 je preporuka)
Korisnički profil: Korisnički profil je set podataka neophodnih za pristup servisu, podataka o klijentu i podataka o računima koji pripadaju profilu:
podaci za pristup servisu
korisničko ime
lozinka
matični podaci klijenta,
prezime,
ime,
adresa,
kontakt telefon,
mail,
Ove podatke klijent moze i sam da popuni bez dolaska u Banku.
Za dodavanje računa u profil, neophodna je provera ovlaščenja i klijent mora popuniti zahtev, potpisati ga i predati na šalteru Banke, da bi radnik Banke utvrdio da je u pitanju zaista lice koje ima ovlaščenja nad tim računom
iBank tm servis multikanalni servis za elektronsko bankarstvo moze da zadovoli sve vaše potrebe u obavljanju platnog prometa osim uplate i isplate gotovine. Kanali i servis nisu konkurentni. Možete prijaviti više servisa i više kanala za više korisnika u skladu sa vašom politikom privilegija.
iBank tm servis je deo Pexim-ovog servisnog centra 24x7.co.yu koji podrzava istovremeni rad jednom karticom sa više Banka. Ukoliko već imate karticu servisnog centra 24x7.co.yu povezivanje je izuzetno brzo i jednostavno.
Pregled funkcija iBank tm servisa po kanalima dajemo ovde:
Internet banking - iBanking: Najčešće korišćeni elektronski kanal za pružanje bankarskih usluga je internet. Različiti servisi koriste taj kanal na različite načine. U zavisnosti od vrste usluge mogu se razlikovati načini prijave, zaštite, način uspostavljanja i korišćenja konekcije, unosa i čuvanja podataka...
iBank FX Desktop aplikacija
desktop aplikacija za firme
Korisnik: vlasnik firme, ovlašćeno lice
OnLine: stanje i promet, izvodi svih računa firme
Placanje: sa nenamenskih računa firmi , individalni ili kolektivni potpis
OffLine: priprema naloga, arhiva
Import/Export: XML,TXT,XSL
Zastita: smart kartica, SSL protokol
sigurno izvršenje svih pravilno formiranih, emitovanih i digitalno potpisanih platnih naloga saglasno zakonskim odredbama i ugovorenim uslovima sa bankom,
servisiranje svih aktivnosti vezanih za obavljanje unutrašnjeg platnog prometa izuzev uplata i isplata gotovine:
unos i kontrolu u offline modu (lokalno, pre uspostavljanja veze sa Bankom nakon čega se vrši slanje) platnih naloga Klijenta,
pregled svih naloga Klijenta podnetih kroz E-banking i kanale platnog prometa,
validacija unetih naloga - koji će nalozi biti spremni za izvršenje,
potpisivanje (slanje na izvršenje) ili otkazivanje naloga od strane Klijenta,
uvid u trenutno stanje svih računa Klijenta i pregled svih priliva i odliva sredstava po računima Klijenta i sa trenutnim statusom u izvršenju naloga,
Izvod (Izveštaj o izvršenim nalozima) i Izveštaj o neizvršenim nalozima, po svim računima Klijenta u formi pregleda i štampe,
uvid u istoriju rada računa
Standardno rešenje za firme zadovoljava potrebe većine firmi
iBank FX Web servis
web servis za firme
Korisnik: vlasnik firme, ovlašćeno lice
OnLine: stanje i promet, izvodi svih računa firme
Placanje: sa nenamenskih računa firmi , individulanim potpis
Zastita: smart kartica, SSL protokol
sigurno izvršenje svih pravilno formiranih, emitovanih i digitalno potpisanih platnih naloga saglasno zakonskim odredbama i ugovorenim uslovima sa bankom,
servisiranje svih aktivnosti vezanih za obavljanje unutrašnjeg platnog prometa izuzev uplata i isplata gotovine:
unos i kontrolu u online modu platnih naloga Klijenta,
pregled svih naloga Klijenta podnetih kroz E-banking i kanale platnog prometa
validacija i potpisivanje unetih naloga - koji će nalozi biti spremni za izvršenje,
uvid u trenutno stanje svih računa Klijenta i pregled svih priliva i odliva sredstava po računima Klijenta i sa trenutnim statusom u izvršenju naloga,
Izvod (Izveštaj o izvršenim nalozima) i Izveštaj o neizvršenim nalozima, po svim računima Klijenta u formi pregleda i štampe,
uvid u istoriju rada računa
Alternativno, dopunsko rešenje ili rešenje za slučajeve gde je instalacija na stacionarnom računaru ili laptopu nemoguća iz bilo kog razloga
iBank FX Enterprise rešenje
integrisano , mrežno rešenje za firme sa složenim potrebama
Korisnik: vlasnik firme, ovlašćeno lice
OnLine: stanje i promet svih racuna firme
Placanje: sa nenamenskih računa firmi , individualni ili kolektivni potpis
OffLine: priprema naloga, arhiva
Import/Export: XML,TXT,XLS
Integracija: u skladu sa potrebama korisnika
Zastita: smart kartica, SSL protokol
Rešenje za firme sa složenim potrebama Sva ova rešenja podržavaju rad za sa jednom karticom za više preduzeca i više Banaka. Da bi ste bili korisnik usluga E- BANKE dovoljno je da imate PC, modem, smart karticu Banke i čitac kartice Klijenti koji zele da ga koriste moraju imati pristup Internetu, browser koji podrzava SSl sa 128-bitnom enkripcijom (Internet Explorer 6.0 je preporuka)
iBank mail obavestenja
Korisnik: vlasnik firme, ovlasceno lice
sadrzina maila : izvod ili obavestenja o promeni na racunu
Dopunsko rešenje, za klijente koji su navikli na korišcenje mail programa
iBank SMS obavestenja
Korisnik: vlasnik firme, ovlasceno lice
sadrzina SMS-poruke : izvod ili obavestenja o promeni na racunu
Dopunsko rešenje, za mobilne klijente, ili kad ocekujete izuzetno važne promene na vašim računima.
iBank govorni automat
Korisnik: vlasnik firme, ovlasceno lice
sadrzina usluge: obavestenja o stanju računa
Dopunsko rešenje, uz pomoc podataka za prijavu koje dobijete uz FX servise mozete koristi i ovaj servis.