KOMERCIJALNA BANKA

WEB E-Bank je servis za elektronsko bankarstvo namenjen finansijskom poslovanju preko Interneta. WEB E-Bank servis možete koristiti bilo gde 24h dnevno, 7 dana u nedelji.

Prednosti:

• Ne postoji vremenska i prostorna ograničenost
• Brzina, kvalitet i sigurnost poslovanja
• Jednostavna upotreba
• Niži troškovi obavljanja transakcija
• Tehnički preduslovi:
• PC Računar
• Konekcija na Internet (Dial-up, LAN, ADSL, GPRS... )
• Web pretraživač (minimum Internet Explorer 5.5, Netscape Navigator 6.0, Mozilla Firefox, Opera, Maxton ili neki drugi sa sličnim osobinama )

Usluge:

• Tekući računi
• Plaćanje na predefinisane račune, račune prijavljene Zahtevom ili plaćanje bez ograničenja u zavisnosti od prijavljivanja na aplikaciju.
• Dopuna kredita za mobilni telefon u realnom vremenu
• Dopuna internet sati u realnom vremenu
• Devizna štednja
• Dinarska štednja
• Nerealizovani čekovi
• Platne kartice
• Menjačnica
• Interni prenosi
• Krediti
• Kreditni kalkulator
• Kursna lista
• Konvertor valuta
• Informacije o kamatnim stopama

Korisnici WEB E-Bank servisa za fizička lica mogu koristiti različita sredstva autentifikacije koja u skladu sa bezbednosnom politikom korisniku daju različita ovlašćenja prilikom plaćanja. Korisnici se mogu prijaviti na aplikaciju jednim od navedenih načina autentifikacije:

• Korisničkim imenom i lozinkom-korisnici koji se prijavljuju na ovaj način mogu vršiti plaćanje samo na račune sa Liste predefinisanih računa ili račune koje korisnik prijavi popunjavanjem Zahteva za registraciju novih primaoca.
• USB token-USB token je memorijska jedinica na kojoj se nalazi lična digitalna potvrda koju izdaje sertifikaciono telo KOBB CA. Korisnici koji se prijavljuju na ovaj način mogu vršiti plaćanje na bilo koji račun. Korisnici koji poseduju USB token mogu se prijaviti na aplikaciju i upotrebom korisničkog imena i lozinke (bez USB tokena), ali plaćanje mogu vršiti samo na predefinisane, odnosno račune koji su prijavljeni popunjavanjem Zahteva za registraciju novih primaoca.

Da bi ste postali korisnik potrebno je da popunite:

• Pristupnicu za korišćenje WEB E-Bank servisa za građane
• Ugovor o pružanju usluga elektronskog bankarstva za građane (Ugovor se popunjava u 2 primerka)
• Zahtev za registraciju novih primaoca WEB E-Bank servisa za građane ukoliko želite da vršite plaćanja u korist računa koji nisu na Listi predefinisanih računa
• Zahtev za izdavanje lične digitalne potvrde (samo za USB token)
• Fotokopija lične karte (samo za USB token)

Prijava na aplikaciju:

• Sa korisničkim imenom i lozinkom- Na e-mail adresu koju ste naveli u Pristupnici, poslaćemo vam Korisničko ime (Username), a zaštićeni koverat sa Lozinkom (Password) možete preuzeti  na matičnom šalteru nakon tri dana od prijema poruke sa Korisničkim imenom. Pokrenite vaš internet pretraživač i u polje adress unesite sledeću adresu: ebankweb.kombank.com
• Sa USB tokenom- Na e-mail adresu koju ste naveli u Pristupnici, poslaćemo vam Korisničko ime (Username), a zaštićeni koverat sa PIN kodom i USB token možete preuzeti  na matičnom šalteru nakon tri dana od prijema poruke sa korisničkim imenom. Pre nego što počnete sa korišćenjem aplikacije potrebno je da na vaš računar instalirate aplikaciju Nexus Personal (instalacija aplikacije opisana je u Uputstvu za fizička lica). U slobodan USB priključak uključite USB token koji ste dobili od Banke i pokrenite vaš internet pretraživač pa u polje adress unesite sledeću adresu: ebankweb.kombank.com. Prikazaće se prozor gde je potrebno uneti PIN kod. Nakon unosa PIN koda prikazaće se prozor za unos lozinke. Prilikom prvog prijavljivanja, korisnik unosi željenu lozinku (8 do 10 karaktera). Svaki sledeći put, korisnik se prijavljuje na aplikaciju korišćenjem PIN koda i lozinke koju je generisao. Korisnik može da se prijavi i sa korisničkim imenom i lozinkom koju je generisao ali sa ograničenim ovlašćenjima).

SMS servis vam omogućava da 24h dnevno, 7 dana u nedelji budete informisani o vašim računima.

SMS servis je namenjen svim klijentima Banke, fizičkim i pravnim licima.

Za korišćenje servisa potrebno je:

• posedovati mobilni telefon u mreži (062, 063, 064 ili 065)
• prijaviti se za korišćenje servisa u ekspozituri Banke popunjavanjem Pristupnice.

Usluge SMS servisa :

• informacije o tekućem računu
• informacije o dinarskoj štednji
• informacije o deviznim računima i deviznoj štednji
• automatsko obaveštavanje o prilivu na tekući račun
• automatsko obaveštavanje o autorizaciji platne kartice
• informacije o dnevnoj i kursnoj listi iz prethodnog perioda