CRÉDIT AGRICOLE BANKA SRBIJA

Meridian banka Credit Agricole grupa je svim svojim klijentima, kako pravnim, tako i fizičkim licima, rezidentima i nerezidentima, ponudila usluge elektronskog bankarstva - e-bank.

Koristeći elektronsko bankarstvo Meridian banka Credit Agricole grupa štedite svoje vreme i novac

Usluge :

• imate uvid u stanje na Vašem tekućem računu,
• možete da dobijete tekući izvod već u večernjim satima (koji biste podigli tek sutra na šalteru Banke)
• možete da date nalog za prenos sredstava sa jednog računa na drugi i da dobijete povratnu informaciju o tome da li je dati nalog realizovan ili ne
• na e-mail korisnika stižu obaveštenja o novim uslugama Banke, promenama u Zakonu,...

Svim klijentima Banke koji se nisu opredelili da koriste e-bank, ponuđene su dodatne usluge elektronskog bankarstva:

• mogućnost dobijanja tekućeg izvoda, u zakazano vreme, na fax ili e-mail
• mogućnost obaveštavanja o prilivima i generisanom izvodu putem mobilnog telefona u vidu SMS poruke
• mogućnost korišćenja govornog automata, tj. IVR usluga

Potrebna oprema za korišćenje e-bank-a:

• PC računar sa, minimalno, Windows 2000 operativnim sistemom
• CD ROM jedinica
• USB port
• Otvoren nalog na jednom od domaćih provajdera i veza sa internetom

Klijenti koji se opredele za korišćenje osnovne usluge elektronskog bankarstva popunjavaju E-bank pristupnicu, a korisnici dodatnih usluga Zahtev za dobijanje izvoda. U slučaju promene podataka na osnovnoj pristupnici, promena računa, otključavanje Smart kartice, naručivanje dodatne opreme, ili otkaz e-bank usluga, ... , potrebno je popuniti Zahtev za izmenu e-bank statusa.

Sva potrebna dokumentacija se popunjava u 3 primerka, a možete je naći na sajtu Banke, ili u jednoj od 80 Glavnih filijala Meridian Banke širom Srbije.

Na usluzi stoje i menadžeri koji će pomoći prilikom popunjavanja dokumentacije, i koji će doći da instaliraju e-bank paket kao i da obuče korisnike za rad u aplikaciji.Menadžer stoji na usluzi i za sva ostala bankarska pitanja.

Sadržaj e-bank paketa:

• SmartCard
  
• PIN mailer (zatvorena koverta sa korisničkim imenom i šifrom)
• SmartCardReader (čitač Smart kartica)
• Instalacioni CD
• Uputstvo za instalaciju

Ako se već poseduje SmartCardReader, nije potrebno da ga uzimate i kod nas ako je neki od sledećih proizvođača: OmneKey, FujitsuSimens ili GemPlus.

Uputstvo koje stoji pred korisnikom će da se što pre savlada najosnovnije operacije koje se odnose prvenstveno na svakodnevne potrebe za dobijanjem dnevnih izveštaja o promenama na računu, tzv. izvoda, i slanjem naloga za prenos sredstava sa jednog računa na drugi. Detaljno tehničko uputstvo o samoj aplikaciji i njenim elementima, možete da dobijete, nakon pokretanja FX Client-a, pritiskom na funkcijski taster F1.

Uputstvo za korišćenje FX aplikacije podrazumeva da imate instaliran i aktiviran softver za elektronsko bankarstvo Meridian Bank i to FX Client Desktop Edition, version 1.1.4.1174 (Service Pack 4) ili noviju

Ako slučajno korisnik ima instaliranu neku od starijih verzija FX Client-a ili je potrebna bilo koja vrsta pomoći u radu sa FX Client-om, obratite se menadžeru.